Cumplimiento Legal y Transparencia
Políticas de Privacidad y
Políticas de Privacidad y
Tratamiento de Datos
En KoraFoods valoramos la confianza de nuestros clientes HORECA. Proteger la información operativa y financiera de su negocio es nuestra prioridad.
Última actualización: Mayo 2026
La presente Política de Privacidad establece los términos en que KoraFoods usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su portal B2B. Este documento está estrictamente alineado con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile, garantizando que el tratamiento de sus datos personales y comerciales se realiza bajo los más altos estándares de seguridad y legalidad.
Para operar de manera eficiente como su socio logístico y proveedor HORECA, nuestro sitio web y portal B2B podrá recoger información específica, que incluye pero no se limita a:
- Razón Social y RUT de la empresa.
- Nombre del representante legal o encargado de compras.
- Información de contacto corporativo (correo electrónico y número de teléfono/WhatsApp).
- Direcciones físicas para el despacho de mercancía y facturación.
- Información técnica de navegación (Direcciones IP y cookies de sesión).
KoraFoods emplea la información recopilada con el fin primordial de mantener la continuidad operativa de su negocio, brindando un servicio logístico impecable. Los usos específicos incluyen:
- Logística y Despacho: Procesamiento de pedidos, coordinación de rutas de entrega en la RM y confirmación de recepción.
- Facturación y Finanzas: Emisión de documentos tributarios electrónicos (DTE) requeridos por el SII.
- Atención B2B: Comunicación directa vía correo o WhatsApp corporativo para notificar sobre estados de pedido o quiebres de stock.
- Mejora Continua: Análisis de datos internos para optimizar nuestro catálogo de productos y usabilidad del sitio web.
En KoraFoods estamos altamente comprometidos con la protección de su capital de datos. Toda la información transaccional viaja encriptada mediante certificados SSL de 256 bits. Nuestros servidores empresariales operan bajo infraestructura Linux optimizada (Ubuntu), utilizando bases de datos aisladas en contenedores Docker para garantizar que su información comercial jamás sea vulnerada ni expuesta a terceros.
KoraFoods no venderá, cederá ni distribuirá la información recopilada sin su consentimiento explícito, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial en el marco de la legislación chilena.
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De acuerdo con la legislación chilena, usted como titular de los datos tiene en todo momento el derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO).
Puede solicitar la actualización de las direcciones de su local, corrección de su RUT, o la eliminación completa de su cuenta B2B de nuestros registros enviando una solicitud formal a contacto@korafoods.cl. Nuestro equipo de soporte procesará su requerimiento en un plazo máximo de 5 días hábiles.
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